Siparişler genellikle 2 iş günü içinde kargoya verilir. Kargoya verildikten sonra takip bilgilerini içeren bir e-posta alacaksınız.

Siparişlerimizi Yurtiçi kargo ile gönderiyoruz. Türkiye genelinde hızlı teslimat sağlamaya özen gösteriyoruz.

Siparişinizi oluşturduktan sonra adres değişikliği yapmak istiyorsanız, lütfen en kısa sürede bizimle iletişime geçin. Siparişiniz kargoya verilmeden önce adres güncellemesi yapabiliriz. Siparişiniz gönderildiyse, maalesef adres değişikliği yapılamayabilir.

Siparişiniz kargoya verildiğinde size bir e-posta ile takip bilgileri gönderilecektir. Bu e-postadaki bağlantıya tıklayarak kargonuzun durumunu ve tahmini teslim tarihini görebilirsiniz. Ayrıca, Hesabım sayfasına giriş yaparak siparişlerinizin durumunu da kontrol edebilirsiniz.

Herhangi bir sorunuz veya yardıma ihtiyacınız olduğunda, müşteri destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Bize info@sigmawears.store adresinden e-posta gönderebilir veya İletişim sayfamızdaki formu doldurabilirsiniz. Ayrıca, hafta içi 09.00-17.00 arasında Whatsapp canlı destek hattımız üzerinden de bize ulaşabilirsiniz.

Siparişinizi oluşturduktan sonra yanlış adres girdiyseniz, lütfen en kısa sürede bizimle iletişime geçin. Siparişiniz henüz kargoya verilmediyse, adresinizi güncelleyebiliriz. Kargo işlemi başlatıldıysa, adres değişikliği yapılması maalesef mümkün olmayabilir. Adres güncellemesi için info@sigmawears.store üzerinden bize ulaşabilirsiniz.

Ürünlerimizi iade etmek veya değiştirmek için 14 gün içinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ürünün orijinal durumda olması gerekmektedir.

Ürün bakım talimatlarını her ürünün etiketinde ve ürün sayfasında bulabilirsiniz. Genel olarak düşük sıcaklıkta yıkama ve kurutma öneriyoruz.